Во время карантина и социальной изоляции очень хочется переключиться и подумать о чем-нибудь ином. Например, о креативе и творчестве. В этой статье вы узнаете, что такое креатив, как его развить и применять в работе с помощью разных методов и техник.
Что такое креатив
Впервые этот термин использовал в середине ХХ века американский психолог Джой Пол Гилфорд. Слово «креативность» произошло от латинских «creative» — творческий и «creatio» — создание. Приводя исконно русские синонимы, со словом креатив часто ассоциируют нестандартное мышление, необычный, творческий подход, предприимчивость, смекалку.
Чаще всего понятие «креатив» используется в рекламной среде. И хотя на последнем месте работы я занималась в большей степени экономикой и финансами (была директором департамента аудита и внутреннего контроля в крупной алкогольной компании). Но свой карьерный путь я начинала в рекламных агентствах (организация event и BTL-мероприятий). И не понаслышке знаю, как придумывать идеи и нестандартно мыслить.
Как научиться креативно мыслить
Должен ли специалист, придумывающий новые продукты и генерирующий креативные идеи, обладать каким-то специальным мышлением? Да, но для начала давайте разберемся, что значит креативно мыслить.
Выделяют 2 вида мышления:
- Дивергентное (творческое, креативное). Это когда человек мыслит сразу в нескольких направлениях, чтобы решить задачу нестандартным способом.
- Конвергентное (линейное). Направлено на поиск одного решения через анализ фактов. Используются усвоенные ранее алгоритмы. Это когда человек анализирует факты и выстраивает последовательную цепочку события, но это неизбежно приводит к одному конкретному выводу.
Визуально типы мышлений можно представить таким образом:
При проведении исследований было выявлено, что дивергентному, креативному мышлению свойственны следующие характеристики:
- скорость мысли (количество новых идей на единицу времени);
- гибкость мышления (быстрое переключение с одной идеи на другую);
- оригинальность (способность придумывать что-то новое);
- любознательность;
- способность к разработке гипотез и иррелевантность (логическая независимость реакции от стимула).
Отвечу на второй вопрос: «Можно ли научиться креативу или развить такую способность?». Да, конечно можно. Есть специальные методики и подходы. Если хотите начать креативить внутри компании, рекомендую присоединяться к мозговым штурмам. Вначале посмотрите, послушайте, понаблюдайте, как коллеги обсуждают идеи, как они ставят себя на место конечного потребителя, формируют, что для него важно и ценно. А потом высказывайте свои идеи и мысли. По правилам проведения брейнстормингов, любое аргументированное мнение будет воспринято, учтено и «отработано» как гипотеза.
Для разработки идеи нового продукта используются разные подходы.
- Подход ТРИЗ — теория решения изобретательских задач, автором которого является Г.С. Альтшуллер. Один их важных шагов этого подхода — это формирование идеального образа будущего продукта или конечного результата. По моему опыту именно этот шаг — самый сложный. После формирования целевой идеи она проверяется на осуществимость, экономическую эффективность и другие факторы.
- Стратегия Уолта Диснея — один из самых известных и популярных методов развития творческого потенциала (автор метода Р. Дилтс). Позволяет организовать мыслительный процесс, который будет способствовать активизации творческого потенциала в команде.
Как применить технику Уолта Диснея в команде
Стратегии творчества Уолта Диснея свойственно трехактное мышление: генерация идей — поиск путей реализации — критика (классическое же мышление состоит из 2-х элементов: генерация идей — критика). Данную стратегию можно применять в группе и команде.
Каждому этапу/акту соответствует определенная роль:
- 1. Генерация идей — Мечтатель (вдохновение)
- 2. Поиск путей реализации — Реалист (прагматизм и реалистичный подход)
- 3. Критика — Критик (критическое мышление)
- 4. Наблюдатель — его задача налаживать взаимодействия между актами.
Причем крайне важно отметить, что все роли взаимосвязаны и работают только вместе, формируя идеальный синтез. Реалист без Мечтателя не знает куда двигаться, а Критик без Реалиста (и без понимания путей реализации) малоэффективен.
Теперь подробней расскажу про роли и фазы взаимодействия:
- Мечтатель — творец, он создает совершенный образ будущего (цель и возможное желаемое состояние). Его задача — ясно визуализировать, как все кусочки картины складываются в единое красочное полотно. Мечтатель не думает о том, как этого можно достичь и какие могут быть сложности в реализации.
- Реалист — фокусирует внимание на достижении поставленной Мечтателем цели. Задача Реалиста — воплотить мечты в рабочий план. Он сосредотачивается на действиях, которые приведут к осуществлению мечты. Фаза реалиста в творческом процессе более ориентирована на действие, обладает более краткосрочными временными рамками, чем у Мечтателя. Не отвлекается на препятствия, так как это уже задача Критика.
- Критик — оценивает представленный план или проект, думает о потенциальных проблемах и упущенных элементах плана, ищет ошибки. Он помогает избежать проблем, благодаря логическому расчету, анализу. Часто в групповой работе роль Критика другими участниками воспринимается негативно, хотя это не так. Важно предлагать решения в позитивном ключе, не переходя на личностную критику. Ведь все роли в стратегии важны и ценны.
- Наблюдатель — нейтральная роль. Его задача — сопровождать переход из одного состояния в другое.
10 шагов внедрения креативной стратегии Уолта Диснея
Чаще всего выделяют 10 шагов.
- Готовим пространство для 4 ролей, выделяем четыре места.
- Мечтатель создает идеальный образ будущего, привлекательную мечту. Ни в чем себя не ограничивает. Приветствуется любой творческий подход.
- Наблюдатель кратко сообщает идею Мечтателя и передает ее Реалисту.
- Реалист обдумывает идею и предлагает, как ее реализовать и что для этого нужно.
- Наблюдатель. Резюмирует предложение Реалиста и передает слово Критику.
- Критик оценивает план с точки зрения возможных рисков и трудностей. Рекомендуется говорить о необходимых дополнениях, чтобы повысить вероятность качественной реализации идеи.
- Наблюдатель кратко сообщает предложения Критика, что улучшить. Мечтателю передается информация, обработанная командой, для доработки идеи.
- Повторение цикла. Мечтатель на основе новой информации создает модифицированный образ проекта и/или трансформирует мечту. Идея приобретает более точные очертания.
- Реалист, Наблюдатель и Критик идут логически по схеме, анализируют новую, дополнительную информацию. Повторяем цикл до тех пор, пока все участники не будут довольны результатом.
- Интеграция. Как только сформируется план по реализации идеи, нужно войти в каждую роль, кроме Наблюдателя, и обратить внимание на все детали по работе с планом. Далее — объединить их в целое. Пазл сложился.
В результате такой работы команда должна четко видеть план проекта и понимать, какие действия необходимы для достижения цели. Далее приступаем к реализации.
Более глубоко ознакомиться с темой вы можете, прослушав запись вебинара «Мировые тренды развития и подходы к созданию новых продуктов».
