Все частіше ставлю собі провокаційне питання відносно сучасної бізнес-освіти: чи актуальні ще бізнес-школи? Зокрема, чи надає навчальна програма випускникам навички, необхідні для успішної роботи?
Можна сказати, що бізнес є однією з перших міждисциплінарних професій. Бізнес-школи традиційно орієнтовані на підготовку майбутніх лідерів, менеджерів і підприємців. Але майбутнє почало наступати швидше.
Швидкість змін, як проблема
Маючи за плечима 16 років управління бізнесом у сфері додаткової професійної освіти і партнерства з провідними міжнародними інститутами, дійшла висновку, що чим відоміша сертифікація і чим більший штат Інституту, тим більше він гальмується в розвитку, стає неповоротким і зарегламентованим. Наприклад, силабус в таких інститутах оновлюється не частіше, ніж раз на три роки! І це в епоху стрімких змін, динамічного і турбулентного бізнес-середовища, розвитку технологій, впливу AI (artificial intelligence/штучний інтелект) на безліч процесів і так далі.
Найважливішим чинником є нездатність бізнес-шкіл йти в ногу з потребами бізнесу, що швидко міняються. Зміна навчального плану часто є Геркулесовим завданням.
За оцінками експертів, до 2030 року щонайменше 70% компаній почнуть застосовувати ті або інші аспекти технології AI. Враховуючи цю тенденцію, компанії шукатимуть співробітників, що розбираються в концепціях і методах штучного інтелекту, які можуть використати ці знання і навички для управління бізнесом.
Численні дослідження показують, що з'являються декілька нових категорій робочих місць. Ці нові категорії вимагають навичок і навчання, які застануть багато компаній зненацька. Багато цих нових робочих місць, що з'являються, є продуктом чи наслідком появи штучного інтелекту. Проблема бізнес-шкіл полягає в тому, що дуже часто процес зміни або адаптації навчальної програми для задоволення цих нових потреб має тенденцію сильно відставати від фактичного попиту.
Як CFO може зупинити плинність кадрів
Важливо розглянути й іншу сторону медалі. Річ у тому, що вимоги працедавців до навчального плану, спеціально призначеного для «готових до роботи» навичок, цілком можуть бути недалекоглядними, якщо не контрпродуктивними. З'являється все більше свідчень того, що у цих самих працедавців або нереалістичні очікування, або, що ще гірше, необґрунтовані припущення відносно вимог до роботи.
Щоб задовольнити потреби бізнес-спільноти, освітнім компаніям необхідно постійно оцінювати та аналізувати сильні і слабкі сторони відповідних програм навчання.
Наприклад, за прогнозами експертів, відсутність навичок роботи з цифровими технологіями у фінансових керівників вищої ланки, стане причиною близько 50% небажаної плинності кадрів до 2026 року. Фінансовим директорам необхідно удосконалювати свої цифрові знання і краще взаємодіяти з підкованими в цифрових технологіях співробітниками, щоб уникнути помилок і зменшити відтік кваліфікованих спеціалістів.
На сьогодні, працівники фінансових департаментів демонструють цифрову компетентність порівняно вищу, ніж у їхніх безпосередніх керівників. У міру зростання попиту на digital skills, цей пробіл в знаннях також збільшуватиметься, якщо вище керівництво, включаючи фінансових директорів, не активізує свої зусилля із цифрового навчання.
Індустрія фінансових послуг передбачає вивчення галузевих рішень. Розвиток фінансових технологій (fintech) зробив революцію в області управління активами. У роздрібному секторі ШІ використовується для управління запасами.
АІ ширше, ніж пов'язані з ним якісні і технічні аспекти. Можна стверджувати, що існує величезна потреба в людях з технічними навичками програмування на таких мовах, як R, Python і подібних до них, а також в навичках управління базами даних.
Як висновок, хочу додати, що гіперконкурентне і турбулентне середовище, в якому працює бізнес сьогодні, радикально відрізняється від попередніх десятиліть. Відповідно, потрібна переоцінка того, як і чому учать бізнес-школи та академії.
