Польща близька до України географічно та ментально, але просто перенести український бізнес на європейський ринок не вийде. Поляки мислять та діють інакше. Які особливості ведення бізнесу треба врахувати на старті підприємницької діяльності в Польщі — розповідала на безкоштовному вебінарі тьютор Мілітіна Велика. Тим, хто не був на ефірі або не має часу дивитись його запис, ми підготували добірку тез з нього.
Складнощі ведення бізнесу в Польщі
Українські підприємці, що відкривають бізнес в Польщі, стикаються с чималими перешкодами. І основні з них — це брак досвіду ведення бізнесу за кордоном та інша ментальність поляків. Не дивлячись на те, що Польща спростила процес створення бізнесу для українців з початку повномасштабної війни, підприємцям, які не знайомі з правилами польського ринку, все одно досить важко.
З якими складнощами стикаються українські бізнесмени:
- бюрократія — щоб щось оформити, треба багато «папірців» та різноманітних дозволів, все дуже повільно узгоджується, особливо, в місцевих установах, які працюють за регламентами;
- труднощі в комунікації через незнання польської мови — особливо складно підприємцям спілкуватись з бухгалтерами-поляками та органами контролю;
- чималі податки, але якщо порівнювати з іншими європейськими країнами, у Польщі податкова система найбільш оптимальна;
- ризик штрафів від податкової — якщо ФОП веде самостійно бухгалтерію, треба відстежувати зміни законодавства та комунікувати з установами під час перевірок.
Також в Польщі проблематично перевести активи. Наприклад, не можна прийти до банку з валізою грошей і покласти їх на рахунок, бо є фінансовий моніторинг — це коли перевіряють, чи сплатили податки з цих коштів. Питань не ставлять хіба що до невеликих сум — до 10-15 тисяч євро. Таку суму грошей можна покласти на рахунок та вільно розпоряджатись ними, але розмір суми залежить від банку. В Україні також є фінансовий моніторинг і він стає жорсткішим, бо поступово наближається до європейського.
— Наскільки б ми не були схожими з поляками ментально, все одно є різниця, — розповідає тьютор Мілітіна Велика. — Неможливо взяти українську модель бізнесу і зробити таку ж саму в Польщі — там є свої правила ринку, яких треба дотримуватись.
В Польщі все довго узгоджується, ніхто нікуди не поспішає. Ми звикли в Україні, що всі працюють 24/7 і в будь-який момент можна написати, зателефонувати, укласти угоду та рухатись далі, але у Польщі ніхто не перенапружується. Робочий день 8 годин, після чого всі відпочивають. Треба також зважувати на те, хто ваш цільовий клієнт. Якщо ваша аудиторія — це поляки, треба вміти розмовляти польською. Англійська іноді виручає, але не всі поляки нею розмовляють.
З приводу бухгалтерії, бізнесу буває дуже важко, бо комунікація з рахунковими бюро вибудована зовсім інакше. В Україні ми звикли, що бухгалтер бере на себе всі питання — кадрові, юридичні, реєстраційні та інші. В Польщі бухгалтерські бюро працюють дещо інакше: які надали документи, такі й обробили, якщо потрібна рекомендація чи консультація — це вже окрема послуга. Податкове право має особливості, треба в них або самостійно розбиратись, або довірити все бухгалтеру. Якщо не володієте польською, краще розглядати співпрацю із земляками, щоб отримувати інформацію рідною мовою.
Також, одна із проблем для українців — це відсутність нормальної диджиталізації державних послуг. В Польщі немає зручного кабінету платника податків, як в Україні, в якому можна подивитись, які податки нараховані та перераховані, які треба скласти звіти, чи є штрафи. У Польщі всі ці послуги — це окремі кабінети та інстанції. Наприклад, внески в Управління соціального страхування або в ZUS (Zakład Ubezpieczeń Społecznych). Якщо в Україні ЄСВ — це єдиний відсоток, то в Польщі це різні фонди, які хоч і об'єднані в один ZUS, але окремо обліковуються.
Особливості ведення бізнесу в Польщі
Які ще нюанси польського ринку та менталітету варто врахувати на старті діяльності?
- Щоб відкрити бізнес у Польщі, треба більше часу. Тільки пошук офісу може тривати кілька місяців — нерідко така ситуація, коли приміщення показують сьогодні, а воно звільниться лише через три місяці. Документи тут теж підписують та узгоджують повільно.
- Польські споживачі консервативніші — перш ніж спробувати новий товар чи послугу, вони все ретельно перевіряють, довго наважуються прийти в новий заклад. В Україні значно простіше привернути увагу потенційних споживачів, а в Польщі треба рік чи два попрацювати, щоб люди побачили, що можна довіряти цьому закладу чи компанії.
- Польща дуже традиційна, а це впливає на маркетинг та бізнес-модель.Ефективні для українського ринку маркетингові інструменти тут працюють інакше. Наприклад, поляки не користуються так масово месенджерами, як українці, а бізнес-комунікації з клієнтами та установами ведуть переважно через електронну пошту.
- Увесь бізнес в Польщі є «білим», працевлаштування працівників офіційне і достатньо дороге. Але якщо робити все за законом, можна не боятись перевірок і штрафів.
- Мало хто з підприємців веде самостійно бухгалтерію: звертаються до бухгалтерського бюро або фахівців-консультантів.
— У цій країні розвинена культура вузьких фахівців і розуміння того, що слід звертатися до консультантів, які несуть репутаційну та юридичну відповідальність за надані консультації, — пояснює тьютор. — З різних питань є окремі консультанти: радники з податків, радники з кредитів тощо.
Не тільки у Польщі, але й взагалі у Європі, велика частина малого та середнього бізнесу, та навіть великі корпорації, залучають бухгалтерів на аутсорсі, звертаються до бюро, а не наймають фахівців у штат, як в Україні. Це ефективно, бо не треба дбати про робочі місця, купляти офісну техніку тощо. При цьому бюро забезпечує повний сервіс — розв'язує всі питання щодо ведення документів та звітів. Але є різниця між польськими бюро та тими, які відкривають українські фахівці. В нашому бюро, наприклад, ми перевіряємо первинну документацію від клієнтів, і якщо вона не відповідає вимогам, надаємо рекомендації, як це виправити. В польських бюро можуть просто не прийняти такі документи без рекомендацій, і підприємцям доводиться з цим розбиратись самостійно або брати окрему консультацію.
Взаємодія з працівниками-поляками
В Польщі всі трудові відносини оформлюють офіційно, навіть на стажуванні, бо за неофіційну роботу в Польщі передбачена досить сувора відповідальність та великі суми штрафів.
Компанії в Польщі можуть укласти різні види договорів зі співробітниками:
- трудовий договір (umowa o prace) — регулюється нормами трудового законодавства, може бути укладений на обмежений та необмежений термін, тому його можна підписувати на випробувальний термін;
- та цивільно-правовий договір (umowa zlecenia) — договір на послуги, регулюється цивільним кодексом. Це вже інший законодавчий документ, тому інші правила нарахування оплати праці та відповідно податків.
Щоб успішно працевлаштувати поляка та вимагати від нього сумлінного виконання обовʼязків, треба знати польську мову. Та розуміти менталітет поляків. Поляки є надзвичайними буквоїдами. Якщо щось не передбачено посадовою інструкцією, вони того робити не будуть і мають на це право. Змусити навряд вийде.
— Коли приймаємо на роботу співробітника, підписуємо посадову інструкцію. В Україні цей документ носить більш номінальний характер та потрібен лише на випадок перевірки, але у Польщі працівники намагаються його дотримуватись.
Якщо у вас салон краси і ви хочете, щоб майстер з манікюру прибирав своє робоче місце, це треба прописати в посадовій інструкції. Інакше дуже велика ймовірність, що майстер не буде цього робити. І якщо ви навіть звернетесь до суду, то суд буде на його боці, бо це не є його посадовими обов’язками. Тож, якщо плануєте наймати на роботу поляків, треба бути уважними з цими питаннями та документами.
Переваги ведення бізнесу в Польщі та ЄС
Не зважаючи на особливості ринку та моменти адаптації українського бізнесу, Польща приваблює українських бізнесменів багатьма факторами: стійка економіка, схожа мова, географічна близькість, відносна легкість легалізації бізнесу, прозорі закони. Розглянемо їх більш детально.
- В Польщі, за різними оцінками, перебуває понад 3 млн українців, а це великий потенціал для бізнесу. Більшість підприємців відкривають бізнес в Польщі саме для своїх — українців. Тому навіть коли закінчиться війна, чимало українців тут залишиться. До того ж багато хто виїхав до Польщі ще до початку повномасштабної війни, мають тут сім'ї, роботу, власний бізнес.
- Польща має ідеальне транзитне та логістичне розташування, можна вдало поєднувати підприємницьку діяльність як в Україні, так і в Польщі. Тут дуже багато транспортних компаній, тому можна зареєструвати бізнес у Польщі, а працювати по всьому ЄС. Кордонів немає.
- Українці можуть відкривати бізнес на таких самих умовах, як і громадяни Польщі. Можна відкрити ФОП без карти побиту або відкрити ТОВ без обов’язкового перебування засновників на території Польщі.
- Оптимальний рівень оподаткування, у порівнянні з іншими країнами ЄС. Наприклад, податок на прибуток в Польщі становить 19%, при цьому у Німеччині – 30%, в Естонії – 21%, в Угорщині – 20,6%. А для новоствореного ТОВ у Польщі податок на прибуток взагалі складає 9%.
- Доступ до недорогих європейських кредитівта лізингів — маючи певний оборот, відображений в бухгалтерському обліку, можна отримати кредит для бізнесу. Лізинги, за умови реєстрації ФОП, розглядають чи не з першого місяця реєстрації, але для цього треба показати прибутки.
- Надійна банківська система — банківські вклади фізичних та юридичних осіб в Польщі гарантовані спеціально створеним фондом (в обсязі до 40 000 євро).
- Дофінансування від ЄС. Є різні польські та європейські програми дофінансування бізнесу: як на поворотній, так і на безповоротній основі. Невеличкі стартапи можуть отримати до 40 000 злотих від центру зайнятості (PUP).
Також у Польщі більш лояльна політика держави щодо контролю бізнесу — перевірка від фіскальних органів в перші 3 роки діяльності малоймовірна. Крім виняткових ситуацій, податкова, санстанція, екологічна інспекція можуть прийти з перевіркою лише за умови письмового повідомлення. І якщо виявлять невеликі порушення, наприклад, порушення термінів звітів, можна уникнути штрафів, якщо написати заяву та пояснити причини. Тому знати ці нюанси дуже важливо.
