Всесвітній економічний форум (WEF) опублікував звіт Future of Jobs Report 2023. З нього можна дізнатись, чого бізнес буде хотіти від працівників у найближчі п’ять років та до чого цим працівникам готуватись, якщо вони планують залишатись цінними спеціалістами. Це вже четвертий звіт від WEF і одна з головних тем у ньому – штучний інтелект (ШІ), який відбиратиме робочі місця. Кому він загрожує в першу чергу та як не стати його легкою жертвою – розбираємось у статті.
Неприхована загроза ШІ
WEF своїм звітом висвітлює тенденції того, чого прагнутиме бізнес від своїх працівників у найближчі роки. З його даних видно, що штучний інтелект може відібрати робочі місця у певної категорії спеціалістів. Загалом його розвиток та активне використання в компаніях може призвести до скорочення 23% робочих місць у найближчі 5 років. Зникне 83 млн робочих місць, а натомість з’явиться 69 млн нових.
Прогнозують скорочення працівників, роботу яких легко автоматизувати: фахівці з введення даних, касири, спеціалісти з бухобліку, поштові клерки, секретарі, працівники готельного бізнесу, робота яких складається із допомоги клієнтам забронювати номер, оформити оплату тощо.
Одночасно у звіті зазначено, що компанії впроваджують автоматизацію у свою діяльність значно повільніше, ніж передбачалося раніше. Порівняно з даними звіту Future of Jobs Survey 2020, темпи автоматизації збільшились лише на 1%, замість очікуваних 47%, як прогнозували на найближчі 5 років респонденти звіту.
У звіті за 2023-й рік респонденти знизили свої прогнози – тепер вони вважають, що до 2027-го року буде автоматизовано 42% бізнес-завдань. Загалом очікується, що фізична праця буде частково витіснена алгоритмами.
Впровадження бізнесом технологій сприятиме скороченню одних робочих місць та появі інших. Список вакансій очолюють спеціалісти зі штучного інтелекту та машинного навчання, бізнес-аналітики, аналітики інформаційної безпеки, спеціалісти зі сталого розвитку, інженери з відновлюваної енергії.
У своєму звіті WEF наводить 10 найбільш важливих навичок для майбутнього:
-
Аналітичне мислення
-
Креативне мислення
-
Стійкість, гнучкість і спритність
-
Мотивація і самосвідомість
-
Допитливість і навчання протягом усього життя
-
Технологічна грамотність
-
Надійність і увага до деталей
-
Емпатія та активне слухання
-
Лідерство і соціальний вплив
-
Контроль якості
Якщо спеціаліст має їх у своєму арсеналі, то він певною мірою захищений від ризику втратити роботу через ШІ. Роботодавці, які брали участь в опитуванні для звіту, вважають, що впродовж п’яти років працівники втратять 44% своїх навичок. Тому зростає цінність спеціалістів, які вміють вчитись наново, опановувати додаткові знання та навички і здатні розв’язувати проблеми на робочому місці.
Як не втратити роботу через ШІ
У XIX столітті працівники мануфактур боялись, що машини заберуть їхню роботу, тому ламали верстати. Так вони сподівались запобігти автоматизації промисловості. Сучасним працівникам складніше протистояти прогресу. А якщо не можеш протистояти чомусь – варто його, як мінімум вивчити, як максимум – використати для заробітку.
Оскільки автоматизація в компаніях не відбувається настільки швидко, як того очікували раніше, варто сфокусуватись на навичках, яких потребує бізнес.
Як сказано у звіті, зросте попит на спеціалістів з аналітики великих даних, технологій управління та кібербезпеки. Ось кілька курсів, які допоможуть познайомитись зі штучним інтелектом та отримати деякі навички зі списку:
-
Introduction to Artificial Intelligence. Короткий курс від LinkedIn, який допоможе познайомитись з найкращими інструментами у галузі штучного інтелекту. Заняття на 1-3 хвилини розкриють алгоритми та методи, а ще переведуть ШІ у сприйнятті з категорії магічного в категорію нового та захопливого набору технологічних інструментів.
-
Професійна сертифікація «IBM Data Analyst». Курс із аналізу даних для початківців. Допоможе отримати навички роботи в таблицях Excel для аналізу даних, створювати діаграми та графіки. Візуалізувати дані за допомогою бібліотек Python викликати API та вебсервіси, описувати екосистему даних та складати запити для доступу до даних у хмарних базах даних.
-
Creative Thinking: Techniques and Tools for Success. Курс, який допоможе зрозуміти призначення та цінність креативного мислення, опанувати різні типи креативних технік та обирати кращі з них для розв’язання проблем у певних умовах.
Ще автори звіту вважають штучний інтелект меншою загрозою, ніж уповільнення економіки, інфляцію та дефіцит пропозиції.
Щоб більш впевнено почуватись під час криз, варто ставати «складнішим» спеціалістом, періодично опановувати нові знання та навички. Можливо, саме вони стануть в пригоді та захистять від скорочень штату.
Наприклад, менеджер з управлінського обліку підпорядковується фінансовому директору та виступає ключовою ланкою у структурі топменеджерів. Тобто той, хто швидко готує управлінські звіти для керівників, практично управляє компанією разом із ними.
Якщо давно мрієте урізноманітнити свою роботу і захиститись від можливих скорочень, але не хочете глобальних змін – зверніть увагу на управлінський облік.
Якщо хочете познайомитися з іншими ШІ та використовувати їх для продуктивнішої роботи і навчання – зверніть увагу на цю добірку:
-
editGPT – виправить помилки в тексті англійською.
-
ExamCram – перетворить складні навчальні матеріали на картки та тести для самоперевірки.
-
Taskade – допоможе створити додатковий мозок для вашої команди, підвищити продуктивність і креативність.
-
Poised AI – сервіс для поліпшення навичок публічних виступів. Дає живий зворотний зв'язок, допомагає позбутися слів-паразитів і перетворитися на вмілого оповідача.
Події останніх років і так говорять, що тому, хто хоче бути успішним фахівцем, доведеться вчитися постійно. Тож використовуйте онлайн-курси та можливості сучасних цифрових інструментів, щоб це заняття було цікавішим та ефективнішим!
